Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost INDUSTRYTECH s. r. o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu www.plnicistroje.cz, zájemců o nabízené výrobky a služby, zákazníků a kontaktních osob obchodních partnerů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

INDUSTRYTECH s. r. o.
Komenského 565/26, 085 01 Bardejov
Slovenská republika
IČO: 50 683 691
DIČ: 2120420126
IČ DPH: SK2120420126

E-mail: info@plnicistroje.cz
Telefon: +420 735 908 365
Web: https://plnicistroje.cz/

Společnost je zapsána v Obchodním registru Slovenské republiky vedeném Okresním soudem Prešov, oddíl Sro, vložka č. 33947/P.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Kontaktní formulář a obchodní poptávky

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, zejména:

• jméno a příjmení,
• název společnosti,
• pracovní pozici nebo funkci,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• obsah zprávy nebo obchodní poptávky,
• informace potřebné k přípravě nabídky.

Účelem zpracování je odpovědět na váš dotaz, poskytnout požadovanou konzultaci, připravit cenovou nabídku a případně učinit kroky před uzavřením smlouvy.

Pokud jste fyzickou osobou nebo podnikatelem a jednáte ve vlastní věci, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Pokud jednáte za právnickou osobu, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce na vyřízení obchodní komunikace a rozvoji obchodních vztahů.

Údaje z nezrealizovaných poptávek uchováváme nejdéle 12 měsíců od poslední relevantní komunikace, pokud není další uchování nezbytné pro ochranu našich práv.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a informací potřebných k posouzení poptávky však nemusíme být schopni na váš požadavek odpovědět nebo připravit nabídku.

3. Smlouvy, objednávky a servis

Pokud s námi uzavřete smlouvu, objednáte výrobek nebo službu či požadujete servis, můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační a kontaktní údaje,
• údaje o společnosti a osobách, které ji zastupují,
• údaje o objednávce, smlouvě, zařízení a servisním zásahu,
• fakturační, platební a dodací údaje,
• obsah vzájemné komunikace.

Právním základem je podle konkrétní situace:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
• oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména při komunikaci s kontaktními osobami právnických osob a při ochraně a uplatňování právních nároků.

Smluvní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků. Účetní, daňové a další povinné dokumenty uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla deset let.

4. Provoz a zabezpečení webu

Při návštěvě webu mohou být automaticky zpracovávány technické údaje, zejména:

• IP adresa,
• datum a čas návštěvy,
• navštívené stránky,
• typ prohlížeče a zařízení,
• technické záznamy o provozu a chybách.

Účelem je zajištění funkčnosti, stability a bezpečnosti webu, předcházení zneužití a řešení technických problémů. Právním základem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Technické záznamy uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, obvykle nejdéle 30 dní, není-li jejich delší uchování nezbytné k řešení bezpečnostního incidentu.

K ochraně formulářů před nevyžádanými zprávami může být používána antispamová služba CleanTalk. Při jejím použití mohou být zpracovávány technické údaje a údaje odeslané prostřednictvím formuláře za účelem rozpoznání a blokování spamu.

5. Cookies a externí obsah

Web používá technické cookies nezbytné pro jeho správné fungování. K jejich použití není vyžadován souhlas.

Analytické a marketingové cookies, zejména cookies související se službami Google Analytics, YouTube, Facebook nebo Instagram, mohou být aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a příslušných právních předpisů o elektronických komunikacích.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím odkazu „Spravovat souhlas s cookies“ v dolní části webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Podrobnosti o používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelu a době platnosti naleznete v samostatných Zásadách cookies:

https://plnicistroje.cz/zasady-cookies-eu/

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny:

• poskytovateli hostingu a technické správy webu,
• poskytovateli e-mailových a IT služeb,
• poskytovateli antispamové ochrany,
• účetním, daňovým a právním poradcům,
• dopravcům, servisním technikům a obchodním partnerům podílejícím se na plnění smlouvy,
• poskytovatelům analytických, video a marketingových služeb, pokud jste udělili příslušný souhlas,
• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme a neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní obchodní nebo marketingové účely.

7. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Při používání některých služeb, zejména služeb poskytovaných společnostmi Google, Meta nebo dalšími technologickými dodavateli, může dojít ke zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Předání se uskutečňuje pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů, pokud se na poskytovatele vztahuje, nebo prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Podrobnější informace jsou uvedeny v zásadách ochrany soukromí jednotlivých poskytovatelů a v Zásadách cookies.

8. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

9. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

• získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požadovat k nim přístup,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat vymazání osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky práva na přenositelnost,
• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku. Po jejím uplatnění nebudou údaje pro tento účel dále zpracovávány.

10. Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím:

E-mailu: info@plnicistroje.cz
Pošty: INDUSTRYTECH s. r. o., Komenského 565/26, 085 01 Bardejov, Slovenská republika

Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce.

11. Dozorové úřady

Stížnost můžete podat zejména u:

Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
https://dataprotection.gov.sk/

Pokud máte bydliště nebo pracujete v České republice, můžete se obrátit také na:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
https://uoou.gov.cz/

12. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, způsobu zpracování nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.